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Mar 07, 2023

ScotRail para reprimir a fraude de bilhetes com novos funcionários e máquinas

A SCOTRAIL anunciou uma repressão às pessoas que intencionalmente tentam

A SCOTRAIL anunciou uma repressão às pessoas que intencionalmente tentam evitar o pagamento da tarifa correta para sua viagem.

A operadora do trem contratará 42 agentes de proteção de receita para conter a fraude de passagens, que custa cerca de £ 2 milhões por ano.

Também introduziu novas máquinas de validação de bilhetes, que podem ser encontradas em Edinburgh Waverley, Croy, Paisley Canal e nas estações Central, Queen Street, High Street e Rutherglen de Glasgow.

Os dispositivos lêem bilhetes móveis e com código de barras nos portões de embarque antes de permitir a passagem dos passageiros.

Eles marcarão bilhetes que não são válidos para uma determinada viagem.

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Eles também podem detectar se um passageiro percorreu uma distância maior do que afirma. Por exemplo, um passageiro pode alegar ter viajado apenas de Edimburgo Haymarket para Waverley, quando na verdade pode ter embarcado em Glasgow.

Os dispositivos podem até verificar se o cliente está viajando de uma estação com funcionários, onde poderia ter comprado uma passagem, mas optou por não fazê-lo.

Os fiscais de proteção da receita verificarão os bilhetes sinalizados pelos dispositivos.

Se os clientes forem pegos intencionalmente usando um bilhete inválido, seus dados serão coletados e será cobrada a tarifa correta.

Para casos mais graves, eles podem ser investigados pela British Transport Police.

A ScotRail incentivou os passageiros a comprar passagens antes de embarcar no trem, o que pode ser feito nas estações, bilheterias ou online.

Phil Campbell, chefe de operações do cliente da ScotRail, disse: "Combater a fraude de bilhetes sempre foi uma prioridade para a ScotRail.

“É uma pequena minoria de passageiros que deliberadamente tenta evitar pagar a tarifa adequada, mas são os passageiros honestos e pagantes que carregam o fardo do investimento perdido na ferrovia da Escócia.

"Os 42 novos oficiais de proteção de receita serão implantados em toda a rede ferroviária, trabalhando do primeiro ao último trem.

"Essas funções realmente ajudarão a apoiar os colegas da linha de frente com irregularidades, fraudes e quaisquer situações difíceis.

"Estamos determinados a reduzir as viagens sem passagem, tornando a rede ferroviária um ambiente mais seguro para clientes e colegas".

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